Faq
Le vostre domande più frequenti
1. Ho degli altoparlanti da riparare. Posso spedirveli?
No,non accettiamo spedizioni sia per motivi logistici sia per i tempi di riparazione che si allungherebbero a dismisura.
2. Ho in riparazione presso di voi un apparecchio da una settimana. E' pronto?
I tempi medi per la presa in visione degli apparecchi è di 15 gg. Riceverete un avviso tramite whatsapp non appena l'apparecchio sarà pronto.
3. Ho un elettrodomestico Kenwood guasto.Lo riparate?
No, noi ci occupiamo dell'assistenza degli apparecchi distribuiti dalla JVCKENWOOD che distribuisce apparecchi Hi-Fi e Car Stereo.
4.E' passato tanto tempo e ho ancora ricevuto il messaggio whatsapp o sms dell'avvenuta riparazione,come mai?
In questo caso i motivi possono essere due: o in fase di accettazione è stato registrato in modo errato il numero di telefono,oppure l'apparecchio è fermo per mancanza di ricambi o per problematiche particolari.
5.Ho un televisore JVC in garanzia,posso portarlo a riparare?
Se il televisore è stato acquistato in un supermercato no. Verificate se il prodotto è distribuito da Vestel ( verificando questo dato sull'etichetta posta dietro al televisore) e,in questo caso, consultate il sito vesit.it per reperire il nominativo dell'assistenza più vicina a voi. Lo stesso dicasi per il fuori garanzia, in quanto non abbiamo accesso agli schemi e ad eventuali parti di ricambio.
6. Ho un prodotto Casio guasto,posso portarlo a riparare?
Non ci occupiamo della riparazione di prodotti Casio. Diversi anni fa operavamo come centro raccolta ed inviavamo al CAT di Milano determinate tipologie di prodotti. Per questo il nostro nominativo risulta in alcuni elenchi di centri assistenza Casio.
7.In che orari siete aperti?
Attualmente siamo aperti quattro giorni alla settimana e,precisamente,il lunedì,il martedì,il giovedì ed il venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.00. Vi consigliamo, comunque, di contattarci prima di spostarvi.Trovate i nostri orari nell'home di questo sito e nella sezione contatti.Inoltre la nostra scheda Google è sempre aggiornata.
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